L'AUDIT
PROCESSUS DE PRODUCTION
OBJECTIFS :
- Permettre aux stagiaires d'acquérir la connaissance suffisante
de l'audit de processus afin d'identifier toutes les pistes d'amélioration.
- Mettre en place un moyen de mesure de la performance des processus.
Savoir définir un questionnaire d'audit adapté aux processus de l'entreprise
ou utiliser des questionnaires reconnus.
- Rappeler aux participants :
- l'esprit de l'audit
- la méthode de conduite de l'audit
PERSONNES CONCERNÉES :
Toutes les personnes chargées de la conduite des audits
processus (responsables qualité, production, logistique, méthode,
contrôle qualité...)
LES GRANDES LIGNES DU PROGRAMME :
- Concept de l'audit processus
- Présentation de la finalité de l'audit
dans une démarche de progrès
- La conduite de l'audit
- Rappel des méthodes de conduite de l'audit,
comportement, questionnement
- Le support d'audit
- Élaboration de questionnaires d'audit
- Le rapport
- Méthode d'élaboration et de présentation
- Les audits de suivis
- Objectif de ces audits, méthodologie
MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES
:
Cette formation s'articulera autour de cas concrets rencontrés en entreprise
en alternant du travail en groupe, des exposés et des exercices pratiques
à partir de simulations.
Documentation remise aux stagiaires.