C 15

DEPLOIEMENT DE LA MAITRISE STATISTIQUE DES PROCESSUS – S.P.C.

OBJECTIFS :

Coordonner les actions nécessaires à la maîtrise des processus avec éthique de satisfaction donnée par les valeurs des caractéristiques du produit: assurance qualité de la S.P.C. traditionnelle.

Intégrer le "pilotage" du process au contexte:

des objectifs de capabilité des produits
des capabilités des moyens (y copris des équipements de contrôle, de mesure et d'essai et réalisation des échantillons, de logistique), de leurs défaillances.

par le biais de la mise en place d'un plan de surveillance.

METHODOLOGIE :

Faire la symbiose en créant les adéquations dans la boucle Plan de Surveillance entre:

Synoptique de la fabrication
Défaillances
- du process
- du produit
- des équipements CMEE (Contrôle, Mesure, Essais, Echantillon)
- de la logistique
Objectifs de normalités et de capabilités des caractéristiques du produit
Capabilités
- du process
- des équipements CMEE (Contrôle, Mesure, Essais, Echantillon)
- de la logistique
pour obtenir LE PLAN DE SURVEILLANCE.

Faire la symbiose dans la boucle de "pilotage du processus" entre:

les éléments du plan de surveillance
la création et/ou la mise à jour des cadrans du tableau de bord du pilotage
l'utilisation des résultats des contrôles en cours et finals (chi², Cp, Cpk...)
leurs résultats et la traçabilité produit et process
la remontée à la boucle plan de surveillance pour mise à jour ou demande de modification

pour obtenir LE PILOTAGE DU PROCESS, un produit satisfaisant et la satisfaction de l'entreprise.

DOMAINES D’ACTIVITES :

Mécanique
Médical - Santé - Dispositifs médicaux
Automobile
Services
Chimie - Verre
Environnement
Electricité - Electronique
Prestations intellectuelles
Transport
Caoutchouc - Plastique
Textile
Agroalimentaire
Imprimerie
Bâtiment
Armement - Aéronautique

NOTA

Cette action est une application pratique des orientations préconisées dans les approches ISO et QS 9000, et le contenu est à adapter à chaque entreprise en fonction de l'acquis dans son évolution.