L’ANALYSE
FONCTIONNELLE
OBJECTIFS :
- Rechercher l’adéquation entre les besoins exprimés
on non du client et le produit qui lui est proposé.
- Elaborer un cahier des charges pour l’étude du nouveau
produit.
- Mettre en évidence toutes les fonctions qui doivent être
assurées par le produit étudié. Cette recherche de fonctions doit être réalisée
de la manière la plus exhaustive possible pour garantir la satisfaction du client.
METHODOLOGIE :
La méthode utilisée pour étudier les sujets proposés
par l'entreprise permet une recherche approfondie des fonctions devant être
assurées.
Elle est basée sur:
- Les situations que rencontrera le produit en usage ou
pas.
- La recherche des facteurs extérieurs pour chacune
des situations.
- La caractérisation des fonctions exércées
par les facteurs extérieurs sur le produit ou du produit sur les facteurs
extérieurs.
De la même manière, une analyse est conduite
pour les différents éléments constituant le produit (analyse
interne).